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訂單問題

 
  • 可以門市取貨付款或者面交嗎?

我們目前沒有實體店面,您可以信任宅配人員會將產品安全的交到你手上。若您有產品上或者靈芝相關資訊的疑問,我們誠摯邀請您與我們客服中心聯繫,我們會安排一對一人員針對您諮詢的問題盡速回應。將來有機會,我們也會以門市的方式跟大家見面。

 

  • 可以使用銀聯卡付款嗎?

當然可以,只要您使用的是由中國境內發行的銀聯卡,皆可以透過Paypal的付款方式刷卡。

 

  • 是否可將產品郵寄到海外?

可以的,您只需要支付郵局公開合理的運費,我們將以EMS替您寄送至海外。

 

  • 訂單是否會有發票?

有的。我們一律開立二聯式發票,如果您需要三聯式發票,請在訂單中註明即可。

 

  • 收到產品後,包裹外裝有損壞怎麼辦? 

詳情請參考我們的退換貨政策

產品問題

  • 德益祥靈芝錠的最佳服用時間為何?

其實任何時間都可以吃靈芝,不用特別拘束!重點是要不間斷的固定吃,讓身體長期保留一定的靈芝劑量維持平衡以及功效。 一般我們會推薦您早上起來空腹的時候搭配白開水食用,但有些顧客晚上服用較好入眠,故您可以試試哪種方式您最習慣方便即可 。

 

  • 若同時有服用其他西藥或成藥,可以與靈芝錠一起服用嗎? 

一天當中有吃西藥還是可以服用靈芝錠的,並不衝突! 但是會建議任何西藥都與靈芝錠間隔一個小時後服用 。

 

  • 為什麼你們的靈芝錠和網站上都沒有強調靈芝多醣體以及三萜類的含量?

靈芝的成分十分複雜,絕不是單單僅有這兩項成分。其實您知道嗎?澱粉在測試中也屬於多醣體的一種,故我們不會單獨強調某一成分的多寡避免混淆大眾的解讀。我們強調的是靈芝成份的全面性與均衡性,多醣與三萜協助身體促發炎與抗發炎的平衡,兩者缺一不可。

 

  • 為什麼你們的靈芝這麼苦? 

我們的靈芝錠食用建議為搭配開水直接吞嚥。我們採用全靈芝子實體濃縮萃取不添加人工或者化學調味,所以其中也完整萃取了來自於子實體內特有三萜類的苦味。如果您願意嘗試,不妨將靈芝錠直接含在口中,體會那專屬於靈芝的香氣以及苦後回甘的獨特風味。

 

  • 孕婦可以吃靈芝嗎? 

靈芝雖然長久以來被證實無毒安全,但各個孕婦的身體狀況不一,我們還是建議您服用前洽詢您的主治醫師的醫囑實行 。

 

  • 不方便吞嚥靈芝錠的話,該怎麼辦呢? 

我們的靈芝錠其實是依據特別符合人體吞嚥食道設計的特殊錠型,但若吞嚥上還是感到不適,或者家有長輩或幼童須注意吞嚥安全的話,我們建議您改成挑選德益祥子實體,直接泡茶以流質方式飲用。

 

  • 小孩可以吃靈芝嗎? 
    當然可以的,依據年齡的增長可以從一顆到三顆調整劑量。

 

  • 寵物可以吃靈芝嗎? 

可以的,我們自己家的狗狗也是吃著靈芝長大,雖然花了不少心思讓她養成吃的習慣,隨著年齡增長調整劑量,定期的血液報告也顯示出低於實際年齡的生理狀況。但我們還是建議您餵食前洽詢您寶貝寵物的主治醫師醫囑實行 。

會員帳號問題

 

  • 我該如何加入會員?
    您只需要1-3分鐘註冊即可開始累計消費,即可享有德益祥專屬優惠以及現金回饋禮。

     
  • 會員升級的條件如何生效?
    詳情請參星級會員專區說明以及施行細則。

     
  • 我該如何查詢自己目前星級會員等級以及累計記錄?
    只需要登入自己的帳號(電子郵件信箱)即可直接查看已累計額度的紀錄。